会社概要
Company
| 会社名 | 株式会社ファイブ-セル |
|---|---|
| 代表取締役社長 | 三輪 等 |
| 所在地 | 〒892-0847 鹿児島県鹿児島市西千石町1-30-802 |
| 連絡先(カスタマーセンター) | TEL:03-4400-9913 |
個人情報保護方針
Privacy Policy
| 個人情報の 管理 |
当社は、会員の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。 |
|---|---|
| 個人情報の 利用目的 |
当社は会員登録を行った会員に対して、当社のサービスを提供するために利用すると共に、当社のイベント・新商品情報・ルールの変更等についてＤＭ・電子メール又は電話で告知する事があります。 |
| 個人情報の委託 および 第三者への開示 |
当社は、会員登録が完了した後、氏名、住所、電話番号、購入履歴、会員活動履歴などの会員登録情報（個人情報）を当社カスタマーセンター（03-4400-9913）が管理し、以下に該当する場合に限り、第三者に提供する事があります。また、当社会員はそれを承認しているものとします。
|
| 個人情報の 安全対策 |
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。 |
| 本人の照会 | 会員が本人の個人情報の照会・修正・削除などを希望する場合には、本人であることを確認の上、対応します。個人情報を照会した結果は、電話またはメールにて伝えるものとします。 |
| 法令、規範の 遵守と見直し |
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 |
| 問合せ |
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。 株式会社ファイブ-セル 個人情報問合せ係 〒604-8171 京都市中京区虎屋町566-1 井門明治安田生命ビル4F TEL:03-4400-9913 Mail:ｓｕｐｐｏｒｔ@ｆｉｖｅｃｅｌｌ.ｃｏ.ｊｐ |
特定商取引に関する表示（返品・解約等）
Display regarding specified commercial transactions
| 販売業者 | 株式会社ファイブ-セル |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 三輪 等 |
| 所在地 | 〒892-0847 鹿児島市西千石町１番３０号 パークハイツ８０２号 |
| 電話番号 | TEL:03-4400-9913 |
| ホームページ | https://fivecell.co.jp/ |
| ｓｕｐｐｏｒｔ@ｆｉｖｅｃｅｌｌ.ｃｏ.ｊｐ | |
| 販売価格 | 各紹介ページに記載している価格とします。 |
| 送料 |
商品・販促品配送には全国一律1,100円の送料がかかります。 ※商品・販促品の同梱は可能です。 |
| 手数料について | 配送料は送料を含むお手続き全般に関する手数料です。 複数ポジションで購入を行われた場合でも、配送先が同一で、同梱できるお荷物であれば、配送料は1式のみしかかかりません。 ポジションごとに別の配送先への発送をご希望の場合は、配送先ごとに購入を行い、配送先ごとに確認画面へ進んでください。配送先ごとに配送料がかかります。 |
| 配送について | 配送日と時間の指定は、必須ではありません。ご希望に応じてご指定ください。 ご指定いただいても、交通状況等によってご希望の日時にお届けできない可能性があります。 最短での配送をご希望の場合、「指定なし」を選択してください。 お客様の都合でお受取にならなかったお荷物は、出荷月の末日までであれば、 再配送のお申し出により、同月分として再配送を行います。 (※その際、通常の配送料とは別に再配送手数料がかかります) |
| 支払方法 |
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| 支払時期 |
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| 引き渡し時期 |
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| 売上日の確定 | 弊社にてご入金が確認できた日を売上日とします。 |
| 販売数量 | 特に指定はございません。 |
| 返品・交換 | 商品の返品・交換は90日返品ルール及び不良品の場合以外では応じられません。不良品の返品・交換につきましては、商品到着日から7日間以内に着払にてご返送下さい。 |
| 追加購入の 変更・キャンセル |
注文確定後の変更やキャンセルはできません。 |
| 定期購入の 変更・解約 |
変更または解約を希望する月の前月末日までにお申出下さい。ただし、振替の方は前月15日までにお申出ください。 |
| 中途解約と 90日返品ルール |
会員資格の中途解約は当社に書面で申出ることによりいつでも行なうことができます。登録より1年を経過していない場合で、商品受け取りから90日以内の商品であれば、返品を行うことができます。但し、商品を使用している場合や故意、過失によって滅失・毀損している場合を除きます。また、返品を行った場合、商品代金の10%の手数料を頂く場合がございます。尚、法人登録の場合は、返品することはできません。 |
| クーリング・オフ | 契約書面を受領した日、または登録時購入分の商品を受領した日のいずれか遅い日より起算して20日間は、書面または電磁的記録（電子メール等）により契約解除（クーリング・オフ）することができます。その効力は、書面または電磁的記録（電子メール等）を発信した日から発生します。クーリング・オフを行った場合、商品の引き取り費用は会社が負担し、お客様は損害賠償、違約金等を請求されることはありません。また、既に商品代金が支払われている場合は速やかに返金します。ハガキまたは電磁的記録（電子メール等）にIDNO、氏名、住所、電話番号、スポンサー氏名、申込日、商品名、商品受領日及びクーリング・オフの旨を記入し上記の会社宛にお送り下さい。尚、書類を郵送される場合は、簡易書留のご利用をお勧めします。 |